義烏市方應塑料包裝袋廠被投訴，客戶網上發視頻要求退貨

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5月27日晚21:13分，優酷視頻發布了一段關于義烏市方應塑料包裝袋廠（以下簡稱方應軟包裝）被投訴的視頻，視頻全長9分06秒。

在視頻中，客戶展示了方應軟包裝給他們做的包裝袋。客戶解釋稱，該款包裝袋錯版非常嚴重，圖片和字跡完全看不清楚，同時表示：“包裝袋顏色與設計稿嚴重不符，這樣模模糊糊的東西能賣給誰呢？完全山寨版，我們要求退貨。若是上法院，我們有理由要求賠償由此帶來的經濟損失！”

為進一步了解詳情，小編也與方應軟包裝的工作人員取得聯系。一位知情的工作人員表示，由于貨期緊，他們沒檢查就交貨了，這才導致問題的出現。該工作人員還說，目前他們正在和該客戶展開溝通。初步的解決方案是，由客戶統計殘次品的數量，他們賠償損失。

據悉，目前客戶方面的統計結果尚未出來，至于該事件最后如何解決，我們也會持續關注。

貨期緊不是理由，重視監測才是成功之道

小編不禁要問，貨期緊難道是出現殘次品的理由嗎？對此一位專家表示：“貨期不是關鍵，管理松散可能才是這家軟包廠被客戶投訴的根源所在。這樣管理下去，即使這家客戶不出問題，早晚也會被別的客戶投訴。”這位專家進一步表示，要避免類似的問題重復出現，需要企業加強對檢測工作的重視，實行精細化管理。 

該專家提醒，目前我國軟包裝行業存在以下幾方面的突出問題，需要加以注意：

１、包裝、印刷行業的競爭日趨激烈，產品質量被越來越多的企業所重視，在企業管理工作中占有非常重要的地位。但不可否認，仍有相當一些企業的質量意識不到位，產品質量長期上不去，屢屢出現不合格品，造成一定的經濟損失，客戶日漸減少，經營舉步維艱。

2、部分企業現有質量檢測設備落后，不能滿足控制質量的高要求，嚴重制約企業提高產品質量檔次。

3、檢測設備利用率有限，做試驗僅給出實驗報告，通過試驗進行工藝研究較少，也存在采購檢測設備為應付上級檢查、給客戶參觀的現象。

 江蘇申凱包裝高新技術股份有限公司成立于2002年，公司注冊資本8000萬RMB，天交所上市企業,，股權代碼000057，高新技術企業，公司總投資超過2.1億RMB，擁有20000余平方米普包廠區；擁有13000平方米的藥包廠區， 11000平方米的辦公面積。公司擁有二位行業頂尖研發博士，每年新增超過100多個專利，專業生產食品包裝膜（袋）、藥用包裝膜（袋）、化工包裝膜（袋）、電子監管碼防偽包裝等各類彩印復合包裝膜（袋）。現位于無錫新區碩放中通路99號，毗鄰上海車程2小時內。

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